医疗保健制造商和分销商通常在产品信息方面不一致。通过手动流程扩大了这种沟通障碍,并将产品不断添加到产品组合中。随着医疗保健行业适应数字化转型,新的先驱技术正在涌现,以简化和统一以前分散的系统和流程。
对于目前没有定义的PIM数据共享流程要遵循的制造商和分销商,健康行业分销商协会已发布了一份方便的指南,作为持续不断的资源,“以定义可提高医疗保健制造商和分销商之间电子商务能力的行业标准。”你可以找到 HIDA PIM参考指南在这里.
什么是PIM软件?
PIM软件充当产品信息和患者数据的中央存储库,授权用户和系统可以随时访问这些信息,并实时反映更改和更新。
PIM软件可以标准化制造商与分销商或内部部门之间共享的方法,从而可以在需要的时间和地点以电子方式传输产品信息和图像。这样可以避免由于来回通信而引起的通常的延迟和信息不准确。
有多种PIM程序可用,包括PIM应用程序接口软件,该软件可让您向业务之外的分销商授予用户权限。
采用PIM软件的好处
如果正确实施,则PIM软件是一种合规,具有成本效益且功能强大的方法,可以保护各种利益相关者之间的患者和产品信息。
主要好处包括:
资料安全性: PIM的最大优势之一就是将您所有的产品信息都保存在一个安全的地方。任何必要的更新都会实时发生,并且在需要信息时,相关专业人员可以进行访问。
保持合规性: 过去,员工必须手动记录和整理信息,这增加了提供不正确或过时信息的机会。 PIM使用自动化来避免这些错误,将产品数据存储在一个地方以减少泄漏并简化流程。
投资回报: 数据安全减轻了代价高昂的错误和诉讼。此外,由于所有数据都可以准确地绘制和跟踪,因此专业人员可以查看他们在哪里花费过多,并选择其他路线(费用更低)。
使用PIM API易于实现
尽管有各种PIM软件程序可用,但需要将它们实现并与您的网站和现有的ERP系统同步。也就是说,PIM软件程序并不是希望安全交换数据的制造商和分销商可用的唯一选择。
A PIM应用程序接口(API) 将应用程序连接到系统,以便它们可以访问数据并与外部软件组件,操作系统或微服务进行交互。本质上,PIM API授予分销商使用唯一API密钥访问制造商产品目录的权限。因此,制造商可以控制共享的信息,将其映射以匹配分销商系统中的相应字段。 PIM API的优点包括:
- 需要访问制造商产品目录的人员将只需要其开发人员来查询API端点。
- “最近更新的SKU”的API端点可用于自动识别需要由分销商更新的产品。
- 节省时间的自助服务门户可以为分发者提供构建电子表格格式供下载的选项。
- 由于产品更新是自动进行的,因此分销商可以通过投资于API端点来节省时间。